O Tribunal Regional Eleitoral de Pernambuco (TRE-PE) disponibiliza um novo canal de atendimento pelo WhatsApp. A partir de agora, eleitoras e eleitores podem conversar com Julia, assistente virtual do Tribunal, pelo número (81) 3194-9400, o mesmo utilizado pelo Disque Eleitor. O atendimento da assistente funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive aos fins de semana e feriados.
Pelo WhatsApp, Julia orienta sobre local de votação, situação do título, justificativa eleitoral, débitos com a Justiça Eleitoral, emissão de certidões e outros serviços. O novo canal amplia as opções de atendimento do TRE-PE às vésperas das Eleições 2026, marcadas para 4 de outubro.
Como falar com Julia pelo WhatsApp
- Salve o número (81) 3194-9400 na agenda do celular
- Abra o WhatsApp e procure pelo contato salvo
- Envie uma mensagem, como “Olá”. Julia apresentará as opções de atendimento
Também é possível acessar diretamente o WhatsApp pelo link: wa.me/558131949400.
Atendimento pelo site
O atendimento com o chatbot continua disponível no portal do TRE-PE. Para acessar:
- Entre em www.tre-pe.jus.br
- Clique em Fale Conosco
- No bloco Chat, clique em Iniciar e envie a pergunta
Quem preferir falar com um atendente no Disque Eleitor, pode ligar para o (81) 3194-9400, o mesmo número usado pela Julia no WhatsApp. O serviço teve o horário ampliado e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e nos sábados, domingos e feriados, das 13h às 18h. No dia da eleição, o Disque vai atender das 7h às 19h.
